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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - LAYER DISTRIBUTION
(E-commerce di prodotti informatici - B2B/B2C)
Data effettiva: 19 maggio 2025
Le presenti condizioni regolano tutti i rapporti tra Layer Distribution marchio di distribuzione prodotti informatici di VPM NET IT SRL, P.IVA/Cod.Fisc. 03350210617, sede legale in VIA NAZIONALE APPPIA 155 CASAGIOVE CE ) e il Cliente, salvo deroghe scritte.
1. GENERALI
1.1 L’accesso al sito www.layerdistribution.com e gli acquisti implicano accettazione integrale dei termini. Condizioni del Cliente non espressamente approvate per iscritto non sono vincolanti.
1.2 La vendita è riservata a:
- Clienti B2B (imprese/liberi professionisti) per uso professionale.
- Clienti B2C (consumatori finali), con diritti aggiuntivi ai sensi del Codice del Consumo.
1.3 Credenziali di accesso sono personali. Il Cliente è responsabile del loro uso non autorizzato e deve segnalare immediatamente violazioni a security@layerdistribution.com.
2. PREZZI E PAGAMENTI
2.1 Prezzi:
- IVA esclusa, franco magazzino (spedizione esclusa).
- Listini modificabili senza preavviso.
2.2 Modalità di pagamento:
- Bonifico bancario: Spedizione solo dopo accredito sul conto IT59I 03069 14935 1000 0000 0834.
- Carte di credito/debito: Transazioni sicure tramite Stripe/PayPal.
- PayPal: Solo account verificati.
2.3 Aumenti prezzi:
- Oltre il 10% tra ordine e consegna, il Cliente può recedere entro 5 giorni.
3. ORDINI E CONSEGNE
3.1 Evasione ordini:
- Conferma via email vincolante.
- Consegne parziali consentite, salvo rifiuto scritto anticipato.
3.2 Spedizioni:
- Italia: 1-3 giorni lavorativi (corriere DHL/GLS/SDA/BRT).
- UE: 3-7 giorni (doganio a carico Cliente per extra-UE).
- Costi: Minimo € 12 + € 10 per ordini < € 300.
3.3 Ritardi:
- Non imputabili a Layer Distribution in caso di forza maggiore.
4. RECESSO E RESI
4.1 Clienti B2C:
- Recesso entro 14 giorni dalla ricezione, senza motivazione.
- Reso gratuito se prodotto integro in confezione originale.
4.2 Clienti B2B:
- Resi accettati solo con RMA (Richiesta di Autorizzazione al Reso) e previo consenso scritto.
- Spese di spedizione a carico Cliente.
4.3 Difetti:
- Reclami entro 8 giorni dalla consegna, allegando documentazione.
5. GARANZIE
5.1 Garanzia legale:
- 24 mesi per difetti di conformità (B2C).
- 12 mesi per B2B, salvo garanzie estese acquistabili.
5.2 Esclusioni:
- Danni da uso improprio, manomissioni, o usura normale.
6. RISERVA DI PROPRIETÀ
6.1 I prodotti rimangono proprietà di Layer Distribution fino al pagamento integrale.
6.2 In caso di insolvenza, Layer Distribution può riprendere possesso dei beni senza preavviso.
7. RESPONSABILITÀ
7.1 Layer Distribution non è responsabile per:
- Danni indiretti (es. perdita dati, lucro cessante).
- Incompatibilità con sistemi del Cliente.
7.2 Limite risarcimento:
- 10% del valore dell’ordine contestato.
8. CONTESTAZIONI E RECLAMI
8.1 Fatture:
- Dispute entro 10 giorni dal ricevimento, via raccomandata a/r o via PEC .
8.2 Reclami:
- Inviare a reclami@layerdistribution.com con numero ordine e documentazione.
9. FORO COMPETENTE
9.1 Legge italiana (D.Lgs. 206/2005 e GDPR).
9.2 Competenza esclusiva: Tribunale di Santa Maria Capua Vetere per B2B; giurisdizione consumer per B2C.
Contatti:
Supporto Clienti:
Email: customer@layerdistribution.com
Tel. +39 0823467893
PEC: vpmnetit@pec.it
Documento redatto in conformità alle Direttive UE 2019/771 e 2019/770.
Note
Per accordi B2B personalizzati, contattare commerciale@layerdistribution.com.
I Clienti B2C beneficiano delle tutele del Codice del Consumo (Art. 52 e ss.).